Jak zdefiniować własne powiadomienia dla klientów

W sklepie internetowym możesz ustawić wysyłanie automatycznych powiadomień klientowi dla poniższych zdarzeń:

• zamówienie przyjęte i sklep oczekuje wpłaty (klient wybrał przelew bezpośredni)

• zamówienie zapłacone i przyjęte do realizacji (klient zapłacił za zamówienie przez bramkę płatniczą)

• otrzymanie zapłaty za zamówienie (klient wpłacił kwotę przelewem bezpośrednim)

• wysyłka zamówienia (z produktami fizycznymi)

• dostarczenie produktu cyfrowego

Klient otrzymuje powiadomienie na adres e-mail, który podał podczas składania zamówienia. Powiadomienie ma charakter informacyjny, klient nie musi odpowiadać na nie.

W ustawieniach sklepu, w zakładce "Powiadomienia" możesz:

• zdefiniować własne teksty w szablonach powiadomień
  
• podać adres e-mail, na który chcesz otrzymywać powiadomienia o nowym zamówieniu
• skonfigurować host, z którego klienci będą otrzymywać powiadomienia
  

Jak zdefiniować własne teksty w szablonach powiadomień?

Domyślne ustawienia powiadomień wyglądają tak jak poniżej:

domyślne ustawienia<br>

Powyższe ustawienia oznaczają, że do klientów wysyłane są powiadomienia o domyślnych treściach. Aby zmienić treści powiadomień:

1. Zaznacz pole wyboru "Własne teksty dla powiadomień".

2. Kliknij przycisk "Edytuj treści powiadomień".

własne powiadomienia<br>

3. W okienku edycji powiadomień wybierz zdarzenie, dla którego chcesz zmienić teksty.

edycja powiadomień wybór zdarzenia<br>

4. Zmień teksty w polach: Tytułu powiadomienia, Nagłówek, Tekst i Stopka.

edycja powiadomień dla klienta w sklepie internetowym<br>

5. Zapisz ustawienia powiadomień i sklepu.

Jak wygląda szablon powiadomienia?

Przykładowy domyślny szablon powiadomienia wysyłanego do klienta po zdarzeniu  wygląda tak jak poniżej. Jest on już wstępnie sformatowany.

szablon maila powiadomienia dla klienta<br>

Teksty w oznaczonych na czerwono fragmentach możesz zmienić w ustawieniach powiadomień. Są to:

• tytuł maila powiadomienia
• nagłówek powiadomienia
• tekst pod nagłówkiem
• stopka powiadomienia

Możesz stosować zmienne w tekstach:

• numer zamówienia {{order.strd_number}}
• nazwa sklepu {{store.stor_label}}

Oznaczony na fioletowo fragment jest stały i nie możesz go zmienić. W zależności od zdarzenia pojawia się tam link do statusu zamówienia lub link do pobrania produktu cyfrowego.