Jak wykluczyć bramkę płatniczą z raportów Referral w Google Analytics 4?

Google Analytics 4 to narzędzie, które pozwala monitorować źródła ruchu i skuteczność działań marketingowych w Twoim sklepie internetowym. Jednym z domyślnych źródeł ruchu w raportach jest Referral, czyli odesłania z innych domen.

Co to jest Referral i dlaczego bramka płatnicza się tu pojawia?

Referral (ruch z odesłań) to wizyty użytkowników, którzy trafili do Twojej strony, klikając w link znajdujący się na innej domenie. To przydatna informacja – widać, z jakich serwisów klienci trafiają do sklepu.

Problem pojawia się, gdy w raporcie zaczyna się pojawiać bramka płatnicza, której używasz w sklepie internetowym np. imoje, Przelewy24, Autopay czy Paypal.

Dzieje się tak, ponieważ klient po dokonaniu płatności jest przekierowywany z powrotem do strony „Podziękowanie za zamówienie”. Google Analytics rejestruje wtedy źródło wizyty jako Referral z domeny bramki płatniczej, zamiast przypisać ją do prawidłowego źródła (np. reklamy Google Ads, ruchu organicznego czy direct).

W efekcie raporty stają się mniej dokładne, a konwersje są błędnie przypisywane do bramki płatniczej zamiast do faktycznego kanału marketingowego.

Jak rozwiązać problem? Wyklucz domenę bramki płatniczej

Aby poprawnie przypisywać konwersje i uniknąć zafałszowanych danych, należy skonfigurować wykluczanie domen z raportów Referral.

Jak ustawić wykluczanie domen w Google Analytics 4?

1. Zaloguj się do panelu Google Analytics i w menu kliknij Administracja.

2. W sekcji Ustawienia usługi wybierz Zbieranie i modyfikowanie danych → Strumienie danych.

3. Kliknij w strumień swojej strony internetowej.

4. W sekcji Tag Google wybierz Skonfiguruj ustawienia tagów.

5. W ustawieniach wybierz Konfigurowanie domen.

6. W polu wykluczeń dodaj domenę bramki płatniczej, z której użytkownicy wracają do Twojego sklepu po płatności. Przykładowo: 

przelewy24.pl

imoje.pl

autopay.eu

paypal.com

7. Zapisz zmiany.

Od tego momentu wizyty powrotne z tych domen nie będą traktowane jako nowe źródło Referral, a konwersje zostaną przypisane do właściwego źródła ruchu (np. reklamy Google, SEO, kampanii e-mail).

Dlaczego warto to zrobić?

• Eliminujesz błędne dane w raportach.
• Konwersje przypisywane są do rzeczywistego kanału, który sprowadził klienta.
• Możesz trafniej ocenić skuteczność działań marketingowych.
• Ułatwiasz analizę ROI z kampanii.

Dzięki temu Google Analytics będzie pokazywał prawidłowe źródła sprzedaży, a Ty podejmiesz lepsze decyzje biznesowe.