Klienci dokonujący zakupu w Twoim sklepie otrzymują automatyczne powiadomienia ze sklepu na różnych etapach zakupu:
Domyślnie, powiadomienia są wysyłane z technicznego adresu Najszybszej. Aby zwiększyć profesjonalizm, zalecamy skonfigurowanie własnego hosta dla powiadomień, co pozwoli na wysyłanie ich z domeny sklepu.
Konfiguracja powiadomień jest nieco inna w zależności od tego czy skrzynka e-mail została zakupiona w Najszybszej czy korzystasz z serwerów poczty u innego operatora.
Dla każdej zakupionej w Najszybszej domeny otrzymujesz jedną bezpłatną skrzynkę e-mail, którą możesz używać do obsługi sklepu i komunikacji z klientami. Zazwyczaj jedna ogólna skrzynka, na przykład sklep@twoja-domena.pl wystarcza do obsługi serwisu. Jednak, jeśli potrzebujesz większej liczby skrzynek, zawsze możesz je dokupić.
Po zakupie domeny przejdź do kolekcji SKRZYNKI E-MAIL i skonfiguruj skrzynkę w swojej domenie.
Zobacz: Jak założyć skrzynkę w domenie kupionej w Najszybszej
Po uruchomieniu skrzynki e-mail przejdź do ustawień sklepu i skonfiguruj automatyczne powiadomienia wysyłane z tej skrzynki.
Sklep > Ustawienia sklepu > Powiadomienia > Powiadomienia z domeny sklepu
Uzupełnij wszystkie pola zgodnie z powyższym wzorem:
Jeśli korzystasz z zewnętrznej skrzynki e-mail, uzyskaj od swojego operatora wartości:
Następnie wejdź do ustawień sklepu i skonfiguruj automatyczne powiadomienia podając niezbędne dane.
Sklep > Ustawienia sklepu > Powiadomienia > Powiadomienia z domeny sklepu
Skrzynka e-mail powinna być w domenie sklepu. Pamiętaj, aby dostosować te ustawienia, zwłaszcza gdy zmienisz hasło, aby zachować ciągłość komunikacji ze swoimi klientami.
Jeżeli masz dodatkowe pytania dotyczące konfiguracji skontaktuj się z nami.
