Wymagania dotyczące opisów produktów w sklepie internetowym zgodnie z GPSR

Tworzenie opisów produktów w sklepie internetowym to nie tylko kwestia marketingu, ale także spełnienia obowiązujących przepisów prawnych. Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation) nakłada na sprzedawców obowiązek dostarczania jasnych, dokładnych i zgodnych z prawem informacji o produktach, aby zapewnić bezpieczeństwo konsumentów.

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) zostało wydane 10 maja 2023 roku.

Rozporządzenie zaczęło obowiązywać od 13 grudnia 2024 roku.

Zgodnie z najnowszym rozporządzeniem GPSR, w przypadku produktów sprzedawanych w sklepie internetowym, na stronie produktu muszą być wyświetlane następujące informacje:

1. Informacje o producencie / podmiocie odpowiedzialnym:

• Imię i nazwisko, zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy producenta
• Adres pocztowy i adres e-mail producenta, pod którymi można się skontaktować

2. Informacje o osobie odpowiedzialnej w Unii (jeśli producent nie ma siedziby w UE):

• Imię i nazwisko, nazwa, adres pocztowy oraz adres e-mail tej osoby odpowiedzialnej

3. Identyfikacja produktu:

• Obraz produktu
• Rodzaj produktu
• Inne identyfikatory, takie jak GTIN, EAN, numery partii, numery seryjne itp.

4. Informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• Wszelkie ostrzeżenia lub informacje na temat bezpieczeństwa wymagane zgodnie z rozporządzeniem lub przepisami UE, w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w danym kraju
• Informacje o ryzyku związanym z użytkowaniem produktu, w sposób zrozumiały i niebagatelizujący ryzyka

Informacje te muszą być przedstawione w sposób jasny i widoczny na stronie internetowej. Spełnienie tych wymagań ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa konsumentów oraz zgodności z przepisami prawa UE.

Rozporządzenie nie ma zastosowania do takich kategorii produktów jak: produkty lecznicze, żywność i pasze, pestycydy, żywe rośliny, antyki i przedmioty kolekcjonerskie czy usługi, ponieważ są one regulowane innymi przepisami prawa Unii Europejskiej.

Jak dodać informacje o producencie na stronie produktu?

1. Przejdź do listy produktów w Sklepie.

2. Wejdź do ustawień produktu do zakładki "Opisy produktu".

3. W polu "Producent / Podmiot odpowiedzialny" dodaj wymagane informacje. W tym polu możesz zastosować proste formatowanie markdown. Dowiedz się więcej jak sformatować tekst.

4. Zapisz ustawienia produktu.

5. Przejdź do kreatora stron i wybierz stronę "Szablon produktu"

6. Dodaj do fiszki produktu dane dynamiczne "Producent". Dowiedz się więcej jak dodać dane dynamiczne na stronie produktu.

7. Zapisz i opublikuj witrynę.

Tekst będzie wyświetlany na stronie po kliknięciu "Rozwiń". Przykład ze strony:

podmiot odpowiedzialny rozporządzenie GPSR<br>

Jak dodać GTIN, EAN, numer katalogowy na stronie produktu?

1. Przejdź do listy produktów w Sklepie.

2. Wejdź do ustawień produktu do zakładki "Dodatkowe".

3. W polach GTIN Kod kreskowy, MPN Kod producenta dodaj wymagane kody produktu.

4. Zapisz ustawienia produktu.

5. Przejdź do kreatora stron i wybierz stronę "Szablon produktu"

6. Dodaj do fiszki produktu dane dynamiczne "GTIN". Dowiedz się więcej jak dodać dane dynamiczne na stronie produktu.

7. Zapisz i opublikuj witrynę.