Numeracja zamówień w sklepie

Każde zamówienie złożone w sklepie otrzymuje dwa identyfikatory:

• UID zamówienia – to unikalny ciąg znaków przypisywany każdemu zamówieniu, np. X72YX5GEKGB8EM23. Jest generowany automatycznie i gwarantuje unikalność w systemie.
• Numer zamówienia – to rosnąca liczba całkowita, np. 170, która ułatwia śledzenie i komunikację z klientami.

Zmiana kolejnego numeru zamówienia

Domyślnie numeracja zamówień w nowym sklepie zaczyna się od 1. Możesz jednak ustawić inny numer początkowy – np. 100, 1000 lub dowolną inną wartość, by:

• zachować ciągłość numeracji po migracji ze starej platformy,
• wzbudzić większe zaufanie u klientów (np. nie pokazywać, że sklep dopiero wystawił pierwsze zamówienia).

⚠️ Ważne! Nowa wartość musi być większa niż najwyższy dotychczasowy numer zamówienia. Nie można cofnąć numeracji. Przykład: Jeśli najwyższy numer zamówienia to 17, możesz ustawić nowy numer na 18, 100, 500 – ale nie 10.

Jak zmienić kolejny numer zamówienia

1. Przejdź do panelu administracyjnego sklepu.
2. Wejdź w Ustawienia > Inne.
3. Zaznacz checkbox „Zmiana kolejnego numeru zamówienia”.
4. W nowym polu zobaczysz najwyższy aktualny numer zamówienia.
5. Wpisz nową, większą wartość, od której chcesz kontynuować numerację.
6. Zapisz ustawienia.

Od tej pory nowe zamówienia będą numerowane zgodnie z tą wartością.

Wyświetlanie numeracji zamówienia klientowi

Z perspektywy klienta w wiadomościach i na stronie sklepu domyślnie wyświetlany jest UID zamówienia. Dzięki temu klient otrzymuje unikalny identyfikator, ale nie wie, który to numer zamówienia w kolejności.

Jeśli wolisz pokazywać numer zamówienia, możesz to łatwo zmienić – może być bardziej przyjazny w komunikacji.

Gdzie możesz to ustawić:

1. Powiadomienia e-mail – w treści wiadomości możesz używać numeru zamówienia zamiast UID. Zastosuj w tekstach powiadomień zmienne.

👉🏻 Zobacz: Jak edytować powiadomienia dla klienta

2. Strona „Dziękujemy za zamówienie” – możesz zmienić wyświetlanie numeracji zamówienia w Kreatorze w ustawieniach widgeta "Dziękujemy za zamówienie". 

Wejdź do Kreatora, wybierz stronę podziękowaniem za zamówienie, kliknij w widzet "Dziękujemy" a następnie wybierz w Inspektorze odpowiednią opcję:

• wyświetl id zamówienia
• wyświetl numer zamówienia
• wyświetl id oraz numer zamówienia
• nie wyświetlaj żadnego identyfikatora

dziękujemy numeracja zamówienia

3. Strona ze statusem zamówienia – również tutaj możesz zmienić wyświetlanie numeracji zamówienia. 

Wejdź do Kreatora, wybierz stronę ze statusem zamówienia, kliknij w widzet "Status zamówienia" a następnie wybierz w Inspektorze odpowiednią opcję:

• wyświetl id zamówienia
• wyświetl numer zamówienia
• wyświetl id oraz numer zamówienia
• nie wyświetlaj żadnego identyfikatora

numeracja zamówienia ustawienia

Zapisz i opublikuj witrynę.

Podsumowanie

Numeracja zamówień w sklepie zbudowanym w Najszybszej jest elastyczna i łatwa do zarządzania. Możesz:

• ustawić dowolny kolejny numer zamówienia (większy niż dotychczasowe),
• zdecydować, który identyfikator zobaczy klient UID czy numer zamówienia na stronach podziękowania za zamówienie i statusu zamówienia,
• dostosować treści w e-mailach do własnych potrzeb.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!