Jak zdefiniować własne powiadomienia dla klientów

W sklepie internetowym wysyłane są klientowi automatyczne powiadomienia dla poniższych zdarzeń:

• Zapłata za zamówienie - w momencie odnotowania wpłaty przez bramkę płatności
  
• Wysyłka zamówienia - w momencie zmiany statusu zamówienia na "wysłane"
  
• Dostarczenie produktu cyfrowego - w momencie wysłania produktu cyfrowego
  

Klient otrzymuje powiadomienie na adres e-mail, który podał podczas składania zamówienia. Powiadomienie mailowe przychodzi do niego z adresu Najszybszej i ma charakter informacyjny, klient nie musi odpowiadać na nie czy podejmować innych akcji.

W ustawieniach sklepu, w zakładce "Powiadomienia" możesz:

• podać dane własnej skrzynki pocztowej aby klient otrzymywał powiadomienia z twojej domeny, a nie z domeny najszybsza.pl
• zdefiniować własne teksty w szablonie maila powiadomienia
• podać adres e-mail, na który chcesz otrzymywać powiadomienia o nowym zamówieniu
  

Domyślne ustawienia powiadomień wyglądają tak jak poniżej:

ustawienia sklepu powiadomienia dla klientów<br>

Powyższe ustawienia oznaczają, że do klientów wysyłane są domyślne powiadomienia z adresu najszybsza.pl, dodatkowo sprzedawca otrzymuje powiadomienie o nowym zamówieniu.

Jak zdefiniować własne teksty w szablonach powiadomień?

1. Zaznacz pole "Własne teksty dla powiadomień".

2. Kliknij przycisk "Edytuj powiadomienia".

edycja powiadomień<br>

3. W okienku edycji powiadomień wybierz zdarzenie, dla którego chcesz zmienić teksty.

edycja powiadomień wybór zdarzenia<br>

4. Zmień teksty w polach: Tytułu powiadomienia, Nagłówek, Tekst i Stopka.

edycja powiadomień dla klienta w sklepie internetowym<br>

5. Zapisz ustawienia powiadomień i sklepu.

Jak wygląda szablon powiadomienia?

Przykładowy domyślny szablon powiadomienia wysyłanego do klienta po zdarzeniu  wygląda tak jak poniżej. Jest on już wstępnie sformatowany.

szablon maila powiadomienia dla klienta<br>

Teksty w oznaczonych na czerwono fragmentach możesz zmienić w ustawieniach powiadomień. Są to:

• tytuł maila powiadomienia
• nagłówek powiadomienia
• tekst pod nagłówkiem
• stopka powiadomienia

Możesz stosować zmienne w tekstach:

• numer zamówienia {{order.strd_number}}
• nazwa sklepu {{store.stor_label}}

Oznaczony na fioletowo fragment jest stały i nie możesz go zmienić. W zależności od zdarzenia pojawia się tam link do statusu zamówienia lub link do pobrania produktu cyfrowego.